ホッとメッセージとは?ハッとメッセージとは?(認知症研修)
2020年03月18日
「認知症研修」 講師:グループホーム大地 大石順司
五感をフル活用(感性のスイッチON)して、利用者や介護者からのさまざまなメッセージを感じ取るコツを学びました。
言葉の内容だけでなく、声の大きさや話すスピード、目線や表情、態度やしぐさなどから読み取れるサインがあります。
相手を理解し、以下のメッセージを伝える60秒コミュニケーション
「ホッとメッセージ」
介護者の精神的なストレスを軽減し、これから頑張れると感じてもらえるメッセージ
「ハッとメッセージ」
読み取ったサインを相手に返し、介護者自身が客観的に自分に気づくきっかけになるメッセージ
少し訓練すれば、誰でも習得でき、すぐに活かせるコミュニケーション技術ですよ!!
※感染症予防のため、いつもより席の間隔を空け、換気を十分にしながら30分で研修を終えました。